Omdia:聊天机器人行业玩家难以一家独大

伦敦2022年10月11日 /美通社/ — 全球最赚钱的人工智能业务——聊天机器人/虚拟数字助手(VDA)市场——将仍然由强大且多元化的供应商生态系统提供服务。Omdia在一份最新报告中表示,与广泛的供应商评估和传统技术市场趋势相反,聊天机器人/VDA解决方案不会由少数大品牌供应商主导。

Omdia首席分析师Mark Beccue表示:”稳健的聊天机器人解决方案市场难以一家独大的原因有以下几点:首先,市场对解决各种复杂问题的解决方案有持续的需求,如从专业开发人员自己动手(DIY)工具和无代码SaaS到定制端到端解决方案;其次,由于技术不断演变,很可能会出现新的市场颠覆者,尤其可能涌现出经济实惠型自然语言理解(NLU)和开源大型语言模型(LLM)相关培训;第三,在CX和工作流程自动化的广泛市场驱动因素推动下,整体潜在市场空间体量较大且非常繁杂。市场机会远未达到饱和或商业化趋势,这为众多供应商的成功和繁荣敞开了发展之门。”

Omdia指出还有其他市场趋势对聊天机器人/VDA发展轨迹产生影响,其中包括对聊天机器人日益复杂的角色需求、BPO和SI在生态系统中日益彰显的重要地位,以及消息传递渠道的合法性。Omdia最新报告”2022年聊天机器人和虚拟数字助手:市场轨迹及预测“中探讨了包含以上所有问题在内的更多深入内容。该报告抽丝剥茧地找出关键市场驱动因素和阻碍、市场趋势、主流使用案例、关键行业玩家,这些行业玩家如此关键的原因以及他们深耕市场的发现,帮助读者了解快速发展的企业聊天机器人/VDA市场格局。此外,这份报告还提供了截止2026年聊天机器人/VDA市场支出的相关预测,并按照垂直行业和地区进行了剖析。

Omdia:聊天机器人行业玩家难以一家独大

关于Omdia

Omdia,作为Informa Tech的一部分,是一家专注于科技行业的领先研究和咨询集团。凭借对科技市场的深入了解,结合切实可行的洞察力,Omdia将赋能企业做出明智的增长决策。要了解更多信息,请访问www.omdia.com

媒体联系人: Fasiha Khan/电话:+44 7503 666806/电子邮箱:fasiha.khan@omdia.com

消息来源 : Omdia

声明:本站转载此文目的在于传递更多信息,并不代表赞同其观点和对其真实性负责。如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间删除内容,本网站对此声明具有最终解释权。

编辑:乾坤芯,如若转载,请注明出处:https://www.qiankunxin.com/8753.html

(0)
上一篇 2022年10月11日 下午4:35
下一篇 2022年10月12日 上午8:53

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注